Akun belanja terdaftar diharuskan untuk memfasilitasi pembayaran dan memanfaatkan fitur personalisasi lainnya, seperti mengakses riwayat pesanan Anda. Selain itu, ketika kami memiliki penawaran khusus, pengguna terdaftar kami akan menjadi orang pertama yang mengetahuinya. Membuat akun dengan kami itu sederhana. Yang kami butuhkan hanyalah alamat email dan kata sandi Anda. Anda dapat membuat akun hanya dengan mengklik “LOG IN” di navigasi kanan atas halaman.

1. Anda dapat mencari produk kami berdasarkan kategori yang ditampilkan di bagian atas halaman kami.

2. Isi informasi yang kami perlukan untuk memproses pesanan Anda. Ini tidak akan memakan waktu lama, kami berjanji. Setelah Anda selesai, cukup tekan tombol “Lanjutkan ke Pengiriman”.

3. Pilih metode pembayaran Anda : (masukkan metode pembayaran yang tersedia di sini). Kami menawarkan segala jenis jenis pengiriman mulai dari pengiriman ekonomis, reguler, atau instan.

4. Proses pesanan selesai, Anda hanya tinggal duduk manis menunggu pesanan sampai di tangan Anda.

Klik “Kehilangan Kata Sandi?” tautan di halaman “LOG IN” dan ikuti instruksinya.

Twone Vape akan menjamin kerahasiaan semua informasi yang Anda berikan kepada kami. Kami tidak akan mengungkapkannya kepada pihak lain.

Sayangnya tidak, Anda perlu melakukan pemesanan terpisah untuk barang lain yang ingin Anda beli.

Pesanan dikirim di hari yang sama dengan batas waktu sebagai berikut :

– Regular sebelum pukul 17.00 WIB – Same Day sebelum pukul 17.00 WIB.

– Instant sebelum pukul 21.00, diatas jam 21.00 silahkan WA admin.

– Lewat dari batas waktu tersebut akan dikirim keesokan harinya.

– Khusus hari minggu kami hanya proses pesananan dari Grab/Gojek.

Jika Anda sedang dalam proses check out dan memutuskan tidak ingin menyelesaikan pesanan, Anda dapat meninggalkan proses check out kapan saja dengan menggunakan tombol kembali di browser Anda, tombol check out yang mengembalikan Anda ke langkah sebelumnya, atau mengklik logo di bagian atas halaman. Jika Anda masuk ke akun Twone Vape sebelum melakukan pemesanan, barang di keranjang Anda akan tetap ada untuk kunjungan Anda berikutnya. Jika Anda bukan pengguna Twone Vape terdaftar, atau jika Anda tidak masuk ke akun Anda sebelum melakukan pemesanan, keranjang Anda akan dihapus setelah 30 menit tidak aktif. Harap dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat membatalkan pesanan jika Anda sudah melakukan pemesanan.

Setelah barang dipesan, halaman konfirmasi akan menampilkan ringkasan transaksi Anda. Anda dapat memilih untuk mencetak ini sebagai catatan Anda. Versi email dari ringkasan ini akan segera dikirim, asalkan kami memiliki alamat email yang akurat. Kami akan mengirimkan email berikutnya saat produk Anda dikirimkan, termasuk informasi pelacakan (jika tersedia).

Sayangnya Anda tidak bisa. Kami hanya mengirimkan pesanan ke alamat tertulis.

Anda dapat masuk dan melihat riwayat pesanan dan status Anda di “Akun Saya”.

Silahkan kontak Admin Twone Vape melalui WhatsApp (Chat Only, Setiap Hari 08.30 – 22.00) dengan menyertakan bukti video unboxing. Setelah Admin mengkonfirmasi retur barang, yang kami minta hanyalah Anda, pelanggan, membayar biaya pengiriman untuk membawa barang kembali ke Toko Kami.